SIP-телефоны: возможности и преимущества

Многие коммерческие компании сегодня активно пользуются теми возможностями, которые предоставляет им IP-телефония, применяющая для соединения не традиционные проводные, а интернет-технологии. Она делает звонки дешевыми, независимо от того, где находятся абоненты, дает широкие возможности для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами. Для ее организации требуется в наличии SIP-телефон http://nomer8-800.ru/kak-dobavit-ip-telefoniyu-v-ofis-esli-uzhe-stoit-analogovaya-mini-ats, который можно приобрести сегодня во многих специализированных магазинах. О том, какие возможности он предоставляет, а также о его преимуществах стоит рассказать чуть подробнее.

Функции

• Возможность включения разных режимов присутствия и отсутствия абонентов ("не беспокоить", "перезвоните позже" и так далее) с соответствующей индикацией.
• Быстрая настройка переадресации, а также перераспределения входящих звонков между операторами. Эта функция особенно актуальна для коммерческих компаний, использующих многоканальный номер телефона для организации так называемой "горячей линии".
• Наличие удобной голосовой почты с возможностью записи сообщения абонента и хранения ее в "облачном" архиве.
• В наличии также может присутствовать и встроенный сервер, предназначенный для проведения видеоконференций (такая функция не обязательна, но иногда встречается).
• Прием и отправка сообщений текстового характера (здесь в некотором роде дублируются функции традиционного факса).

Преимущества

• Значительное сокращение расходов на поддержание инфраструктуры сети.
• Наличие широких возможностей для плотного взаимодействия компании и клиента.

Покупать описанное оборудование лучше в тех магазинах, которые напрямую сотрудничают с производителями: так удастся сэкономить.